住客点评>>
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好评房间很干净，自然是喜欢的酒店
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好评第一次入住，非常棒！
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好评五星级的享受，酒店非常不错，过年期间住得非常满意
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好评我看还是可以的 就价格贵
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好评周末便宜性价比高，高档服务好，但位子在工业区内没任何配套商业很不方便
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
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上海漕河泾万丽酒店交通指南
酒店位于上海漕河泾高科技园区的中心位置，轻松可抵徐家汇和虹桥商业区，上海众多购物与餐饮胜地齐聚四周。
【前往酒店】
- 距离漕河泾开发区站，0.6公里，步行5分钟到达；
- 距离上海虹桥国际机场，10公里，出租车约半小时到达；
- 距离上海浦东国际机场，50公里，出租车约40分钟到达；
- 距离上海南站，10公里，地铁1号线至徐家汇站换乘铁9号线至漕河泾开发区站3号出口步行约9分钟即达；
- 距离上海火车站，15公里，出租车约40分钟到达；
【酒店周边】
- 距离徐家汇商业广场，5公里，地铁9号线三站即达，约20分钟；
- 距离七宝古镇，5公里，地铁9号线三站即达，约20分钟；
- 距离虹梅路休闲街 ，3公里，打车约10分钟到达；
- 距离新天地，14公里，地铁1号线约30分钟到达；
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- 距离上海浦东国际机场，50公里，出租车约40分钟到达；
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【酒店周边】
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- 距离新天地，14公里，地铁1号线约30分钟到达；